「X1X SERVER」マネージドサービス
ご安心ください！専用サーバーの導入、運用に欠かせないサーバー管理業務をお客様の代わりに作業致します。めに、X1X SERVERのプロフェッショナルな技術サーポートスタッフがお客様に代わってサーバーの管理運用をいたします。
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マネージドサービスにお申込頂いたお客様は、X1X SERVERの無料サポートの範囲ではカバーされていないきめ細かな各種サポートを受けることができます。有料サポートの対象となる項目については以下をご参照ください。
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サービス内容 |
通常サポート |
マネージドサービス |
| ハードウェアサポート |
| 再起動 |
○ |
○ |
| ネットワーク問題調査 |
○ |
○ |
| ハードウェア問題調査 |
○ |
○ |
| ハードウェア故障交換 |
○ |
○ |
| ネットワークサポート |
| サーバ死活監視 |
○ |
○ |
| トラフィックチェック(MRTG) |
○ |
○ |
| サポート体制 |
| FAX ＆メールサポート |
○ |
○ |
| 電話サポートサービス |
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○ |
| トラブルチケット |
○ |
○ |
| 24 時間監視 |
○ |
○ |
| ウェブサーバログ |
| ログ解析ツール(Webalizer)導入 |
○ |
○ |
| OS |
| インストール、初期設定 |
○ |
○ |
| 設定変更 |
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○ |
| 問題調査 |
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○ |
| 再インストール |
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○ |
| アップグレード/パッチ適用 |
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○ |
| 管理者パスワード変更 |
○ |
○ |
管理コントロールパネル (PLESK、Cpanel、Webmin)
※購入費用は別途必要となります。 |
| インストール、初期設定 |
○ |
○ |
| 設定変更 |
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○ |
| 問題調査 |
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○ |
| 再インストール |
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○ |
| アップグレード/パッチ適用 |
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○ |
アプリケーション (メール、ウェブ、FTP、データベース、ブログ、ポータルなど)
※対象アプリケーション: Apache、vsftp、sendmail、qmail、SSH、PHP、Perl、PostgreSQL、MySQL、Xoops、Nucleus、Movable Type, WebAlizer、OS Commerce |
| インストール、初期設定 |
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○ |
| 設定変更 |
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○ |
| 問題調査 |
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○ |
| 再インストール |
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○ |
| アップグレード/パッチ適用 |
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○ |
| DNS |
| ドメイン管理 (*1) |
○ |
○ |
| SSL証明書 (※証明書取得、更新費用は別途必要となります。) |
| インストール、初期設定 |
○ |
○ |
| 更新 |
○ |
○ |
| 問題調査 |
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○ |
| 費用 |
| 月額 |
無料 |
$300.00
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通常サポートで○の無いものにつきましては、個別対応ごとに料金をいただくことになります。
*1 ドメイン取得費用は別途必要となります。また、お客様にて既にお持ちのドメインに関しては、レジストラとのやりとりはお客様にてお願い致します。
*コンテンツに関するアップロード・ダウンロードなどの管理は、お客様のほうでお願い致します。
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■ 詳しくはお問い合わせください。 |
